Política de Privacidade — Hermes

Quem somos

O Hermes é o assistente pessoal da Integranos. Esta política cobre o aplicativo Hermes para iPhone e o serviço que o atende.

Contas que você conecta

• Agenda Google: eventos e convites da agenda.
• Dropbox: lista, busca e conteúdo dos arquivos que você pede.
• E-mail por senha de app: remetente, assunto e começo das mensagens recentes. O Hermes só envia e-mail com sua aprovação.
• Microsoft: e-mails (ler, organizar e enviar), configurações da caixa de entrada, agenda, contatos, tarefas do To Do e arquivos do OneDrive. Com “Só ler”, o Hermes não altera nada; com “Agir com aprovação”, ele age quando você pede.

Você pode desconectar qualquer conta no hub de conexões ou pelo app. A credencial fica só na instância dedicada do seu Hermes.

Dados do Google (Agenda Google)

• O que acessamos: se você conectar sua Agenda Google, o Hermes pede uma única permissão: ver e editar os eventos das suas agendas (calendar.events). Não acessamos Gmail, Drive, contatos nem nenhum outro dado da sua Conta do Google.
• Para que usamos: só para atender o que você pede ao Hermes: mostrar seus compromissos, lembrar você deles e criar, mudar ou cancelar eventos. Com a permissão “Só ler”, o Hermes não consegue alterar a agenda; com “Agir com aprovação”, ele cria, muda ou cancela eventos quando você pede.
• Onde fica: o acesso concedido pelo Google fica guardado só na instância dedicada do seu Hermes, com acesso restrito. Os eventos são lidos na hora do pedido e podem ficar no histórico da sua conversa com o Hermes, na mesma instância.
• Processamento por IA: para entender o pedido e escrever a resposta, o Hermes envia ao modelo de linguagem que o move apenas o trecho da agenda necessário para aquela resposta. Nas instâncias com Google, a inferência e a visão usam a API comercial oficial da Anthropic, sem fallback para DeepSeek. Recursos de áudio e geração de imagens podem usar OpenAI. Esse processamento pode acontecer fora do Brasil. Informações derivadas podem permanecer no histórico, em resumos, memórias, arquivos e tarefas da instância.
• O que não fazemos: não vendemos dados do Google, não os usamos para publicidade e não autorizamos seu uso para treinamento de modelos de uso geral. O processamento pelos fornecedores necessários às funções do serviço está descrito nesta política. Dados obtidos das APIs Google e suas derivações não são enviados ao DeepSeek.
• Como revogar: desconecte a agenda no hub de conexões, e o Hermes revoga o acesso no Google e apaga a credencial da sua instância. Você também pode remover o acesso em myaccount.google.com/connections. Desconectar impede novos acessos, mas não apaga automaticamente os registros já existentes nem restaura DeepSeek. Você pode solicitar a exclusão pelo contato abaixo ou pelo encerramento da conta, conforme “Seus direitos”.

Google user data, in short: if you connect Google Calendar, Hermes requests only calendar.events and uses it only to show, remind you of, and create, change or cancel events at your request (with the “Só ler” permission it cannot write at all). Access tokens stay in your dedicated Hermes instance. To answer a request, the relevant part of your calendar is processed through the official Anthropic commercial API, without DeepSeek fallback. OpenAI APIs may process audio and image-generation requests. Processing may occur outside Brazil. Google API data and derived information are never sent to DeepSeek. We do not authorize training general-purpose models with Google API data. Disconnecting prevents new access but does not delete existing conversation history or memories; you can request deletion.

Gravação de reuniões

Quando você chama o Hermes para uma reunião, gravamos o áudio dessa reunião e geramos a transcrição e o resumo. O robô entra com o nome “Hermes (gravando)”. Avise os demais participantes antes de começar a gravação.

A Recall.ai processa a gravação como nossa operadora nos Estados Unidos, na região us-east-1. A mídia fica na Recall.ai por até 7 dias. A transcrição e o resumo ficam na sua conta Hermes até você apagar a reunião ou encerrar a conta.

Para apagar uma reunião, peça ao Hermes pelo WhatsApp ou use a opção de exclusão no aplicativo. Você também pode exercer seu direito de exclusão de dados pela LGPD pelo contato ao fim desta política.

O que coletamos

• —Número de WhatsApp é a sua identidade no Hermes. Usado para login (código de acesso enviado na sua conversa) e para vincular sua conta à sua instância.
• —Documentos e arquivos que você envia ao Hermes pelo WhatsApp ou por conexões que você autoriza com Google, Microsoft e Dropbox.
• —Anotações de memória fatos que o Hermes anota para te atender (preferências, lembretes, contatos que você menciona).
• —Dados de assinatura plano e status de cobrança, processados pela Stripe. Não vemos nem guardamos número de cartão.

Onde os dados ficam

Seus documentos e anotações ficam na instância dedicada do seu Hermes, em servidores da Hetzner (União Europeia), isolada das demais. O aplicativo lê esses dados por conexão criptografada (HTTPS) e nunca os compartilha com terceiros para publicidade. Não usamos rastreadores.

Seus direitos (LGPD)

• —Ver seus dados: o aplicativo existe para isso — documentos, memória e conexões, na palma da mão.
• —Corrigir: toque em qualquer fato da aba Memória e peça a correção ao Hermes pelo WhatsApp.
• —Apagar tudo: em Conta → “Encerrar e apagar meus dados”, você cancela a assinatura e agenda a remoção completa da sua instância, documentos e anotações — concluída em até 7 dias úteis. Não precisa falar com ninguém.